Кто мы?

Мы — компания MAISON ADORABLE DOO , Белград, и мы обрабатываем и защищаем ваши персональные данные.

Общий

Защита Ваших персональных данных и соблюдение соответствующих правовых обязательств, в том числе на основании Основного регламента ЕС о защите данных, очень важны для нас (MAISON ADORABLE DOO). Обработка персональных данных всегда осуществляется в соответствии с положениями Основного регламента по защите данных и в соответствии с национальными положениями о защите данных. На основании настоящего заявления о защите данных мы хотели бы проинформировать вас о содержании и цели персональных данных, которые мы собираем и обрабатываем. Кроме того, вы (как лицо, чьи данные обрабатываются) информируетесь о своих правах на основании настоящего заявления о защите данных.

Компания MAISON ADORABLE DOO как ответственная сторона (см. ниже по данному вопросу) внедрила комплексные технические и организационные меры с целью обеспечения надежной защиты данных, обрабатываемых на интернет-страницах. Однако передача данных между вашим конечным устройством и нашим сервером в принципе может содержать уязвимости, особенно если вы взаимодействуете с нашим сервером через устройство, захваченное иностранной стороной.

Если у вас есть сомнения относительно безопасности, вы можете получить информацию по электронной почте или по телефону.

Определения терминов?

  • Настоящее заявление о защите данных основано на положениях и определениях Основного регламента по защите данных. Наше заявление о защите данных должно быть читаемым и понятным как для посетителей, так и для клиентов и деловых партнеров. Чтобы гарантировать это, ниже приводится краткое объяснение терминов, используемых в настоящем заявлении о защите данных:

Персональные данные

  • Персональные данные — это любая информация, относящаяся к идентифицируемому физическому лицу.

Лицо, данные которого обрабатываются

  • Лицом, данные которого обрабатываются, является любое физическое лицо, которое может быть идентифицировано, персональные данные которого обрабатываются ответственной компанией.

Ответственное лицо

  • Ответственной стороной является компания, которая собирает данные соответствующих лиц и принимает решение о целях и способах обработки.

Процессор заказов

  • Обработчиком заказа является физическое лицо или компания, включенная в обработку ответственным лицом.

Получатель

  • Получатель — физическое или юридическое лицо, государственная служба, которому или которой предоставляются персональные данные.

Третья сторона

  • Третье лицо — физическое или юридическое лицо или государственная служба, которая обрабатывает персональные данные от имени ответственного лица, или обработчик от имени обработчика.

Обработка

  • Обработка — любая определенная процедура, связанная с персональными данными. Он включает в себя все: от сбора, хранения до ограничения или удаления данных.

Ограничение обработки

  • Ограничение обработки означает сокращение использования персональных данных.

Согласие

  • Согласие — любое заявление, на основании которого лицо заявляет, что оно соглашается на обработку относящихся к нему персональных данных.

Отзыв

  • На основании отзыва лицо лишает ответственное лицо права на обработку на основании согласия.

Для каких целей мы используем ваши данные?

  • Мы используем вашу информацию (собранную онлайн или лично), среди прочего, для управления вашей регистрацией в качестве пользователя, для управления вашими покупками продуктов или услуг, для ответа на ваши запросы и, если вы пожелаете, для отправки вам персонализированных сообщений.

Зачем мы используем вашу информацию?

  • У нас есть правовые основания для обработки ваших данных по разным причинам. Основная причина заключается в том, что нам необходимо обрабатывать ваши данные для выполнения договора, который вы принимаете с нами при регистрации и совершении покупки или использовании любых наших услуг или функций. Мы также используем ваши данные для других целей, например, чтобы отвечать на ваши запросы или отправлять вам запрошенные вами у нас информационные бюллетени.

Ваши права

  • Вы имеете право на доступ, исправление или удаление своих персональных данных . В некоторых случаях у вас также есть другие права, такие как право возражать против использования нами ваших данных или передачи ваших данных, как подробно описано ниже.

Мы рекомендуем вам полностью ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности и использования файлов cookie, приведенной ниже, чтобы подробно понять, как мы используем ваши персональные данные, а также ваши права в отношении данных.

В настоящей Политике конфиденциальности и использования файлов cookie вы можете найти всю важную информацию относительно использования нами персональных данных наших пользователей и клиентов, независимо от каналов или средств, которые вы используете для связи с нами.

Если вы хотите получить информацию о том, как мы используем файлы cookie и аналогичные средства, которые могут быть установлены на устройствах наших клиентов и пользователей, рекомендуем вам ознакомиться с Политикой использования файлов cookie.

Мы открыто говорим о том, что мы делаем с вашими персональными данными, чтобы помочь вам понять, что подразумевает наш способ использования ваших данных, а также какие права у вас есть в отношении ваших данных:

  • Мы постоянно предоставляем вам доступ ко всей информации, прилагаемой к настоящей Политике конфиденциальности и использования файлов cookie, с которой вы можете ознакомиться при необходимости, а также вы можете найти дополнительную информацию о том, как мы используем ваши данные при вашем взаимодействии с нами.

В настоящей Политике конфиденциальности и использования файлов cookie мы регулярно используем определенные положения:

  • Когда мы говорим о нашем веб-сайте, мы, как правило, имеем в виду любые каналы или средства, которые вы могли использовать.

Кто является контроллером ваших данных?

Вашими контролерами данных являются:

MAISON ADORABLE DOO — компания со штаб-квартирой в Белграде, занимающаяся онлайн-розничной и оптовой торговлей предметами домашнего декора.

Адрес: Белградская батарея 53, Чукарица 11030, Белград, Сербия.

Адрес электронной почты для защиты данных: [email protected]

Другими словами, MAISON ADORABDLE DOO отвечает за обработку и защиту ваших персональных данных.

Сбор данных/посещение веб-сайта

При посещении наших веб-сайтов собирается ряд данных и информации, которые сохраняются в файлах журналов на сервере при каждом вызове соответствующего веб-сайта. Среди прочего, информация о:

  • типы и версии браузеров,
  • операционная система вашего компьютера,
  • веб-сайт, с которого вы были перенаправлены к нам,
  • активированные страницы на нашем интернет-сервере,
  • дата и время вашего визита,
  • Ваш IP-адрес,
  • Ваш интернет-провайдер.

При использовании этой анонимно собранной информации MAISON ADORABLE DOO в принципе не может делать никаких выводов о лице, чьи данные собираются. Однако эти данные необходимы для корректной настройки содержимого нашего веб-сайта и его оптимального отображения для вас, а также для предоставления соответствующим органам необходимой информации в случае хакерской атаки. Таким образом, эти данные обрабатываются компанией MAISON ADORABLE DOO, с одной стороны, в статистических целях, а с другой стороны, служат технической мерой для обеспечения защиты данных и безопасности обработки и ваших данных. Данные удаляются после статистической оценки в течение 36 месяцев.

Зачем мы обрабатываем ваши персональные данные?

В зависимости от цели, для которой мы время от времени обрабатываем ваши данные, как поясняется ниже, нам необходимо обрабатывать тот или иной тип данных, что, как правило, будет следующим в каждом конкретном случае:

— Ваши идентификационные данные (Ваше имя, фамилия, фотография, адрес электронной почты, почтовый адрес, телефон, язык и рынок, с которого вы общаетесь с нами, контактная информация, номер удостоверения личности или другой документ для налоговых целей в случае возврата средств.);

— Экономические данные и данные о транзакциях (Ваши платежные или карточные данные, данные о Ваших покупках, заказах, возвратах.);

— Информация о подключении , геолокации и/или поиске (данные о местоположении, идентификационный номер устройства или рекламный идентификатор);

— Коммерческая информация (если вы подписались на нашу рассылку),

— Информация о вашем стиле и предпочтениях.

Помните, что когда мы просим вас ввести персональные данные для предоставления вам доступа к какой-либо функции или услуге веб-сайта, мы отмечаем определенные поля как обязательные, поскольку именно эти данные нам необходимы для предоставления услуги или предоставления вам доступа к этой функции. Обратите внимание, что если вы решите не предоставлять нам эту информацию, вы не сможете завершить регистрацию пользователя или не сможете использовать предоставляемые услуги или функции.

В особых случаях третья сторона может предоставить информацию о вас, используя функцию или услугу, доступную на веб-сайте, например, чтобы отправить вам подарочную карту или доставить заказ по вашему адресу. В таких случаях мы обрабатываем только ту вашу информацию, которая необходима нам для данной функции или услуги, как указано в настоящей Политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

В других случаях мы можем собирать информацию пассивно, поскольку мы можем использовать инструменты отслеживания, такие как файлы cookie браузера и другие подобные технологии на нашем веб-сайте в рамках нашего общения с вами. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нашей Платформой, т.е. В зависимости от услуг, продуктов или функций, которые вы хотите использовать, мы будем обрабатывать ваши персональные данные в следующих целях:

Для управления вашей регистрацией в качестве пользователя интернет-магазина.
Если вы решите стать зарегистрированным пользователем нашего интернет-магазина, мы должны обработать ваши данные, чтобы идентифицировать вас как пользователя интернет-магазина и предоставить вам доступ к его различным функциям, продуктам и услугам, доступным вам как зарегистрированному пользователю. Вы можете аннулировать свою учетную запись зарегистрированного пользователя, связавшись с нами через службу поддержки клиентов.

Настоящим сообщаем вам, что данные, которые мы собираем о ваших действиях, собираемые через различные каналы веб-сайта и включающие покупки, останутся привязанными к вашей учетной записи, чтобы обеспечить единый доступ ко всей информации.

Для разработки и реализации договора купли-продажи или оказания услуг, который вы заключили с нами в интернет-магазине.
Эта цель включает в себя обработку ваших данных в основном по следующим причинам:

Для связи с вами для получения обновлений или информационных уведомлений , касающихся контрактных функций, продуктов или услуг , включая опросы по качеству , а также для определения удовлетворенности пользователей предоставляемыми услугами.

Управлять оплатой приобретаемой Вами продукции, независимо от применяемого порядка оплаты. Например:

  • Если при покупке любого из наших продуктов через веб-сайт или приложение вы решите активировать функцию сохранения информации о платежном адресе и адресе доставки для будущих покупок, мы должны обработать указанные данные для активации и разработки данной функции. Активация этой функции позволяет автоматически заполняемой платежной информации отображаться при последующих покупках, поэтому вам не придется вводить ее для каждой новой транзакции, а предоставленная информация будет считаться действительной и действующей для последующих покупок. Вы можете изменить или отменить платежную информацию по своей карте в любое время через раздел платежной информации, либо через зарегистрированную учетную запись пользователя на сайте, либо в разделе “Моя учетная запись”.

Для активации механизмов предотвращения и обнаружения несанкционированного использования интернет-магазина (например, во время покупок и возвратов средств, а также потенциального мошенничества, совершенного в ваш и/или наш ущерб) . Если мы считаем, что произошла транзакция, напоминающая мошенничество, или если мы обнаружим необычное поведение, указывающее на попытку злоупотребления нашими возможностями, продуктами или услугами, такая обработка может привести к блокировке транзакции или удалению вашей учетной записи пользователя.

Для управления потенциальными возвратами средств после покупки, для которых мы будем запрашивать идентификационный номер или другой документ в целях налогообложения, а также для управления запросами на информацию о наличии товара, резервировании продуктов через Платформу , при условии доступности таких опций время от времени.

Для выставления счетов и обеспечения доступности билетов и счетов за покупки, совершенные через веб-сайт.

Чтобы убедиться, что вы можете использовать другие доступные функции или услуги , такие как покупка, управление и использование подарочных сертификатов .

Для выполнения запросов или требований заявок, которые вы направляете через каналы поддержки клиентов.

Мы обрабатываем только те персональные данные, которые строго необходимы для управления и обработки ваших запросов или заявок.

Если вы свяжитесь с нами по телефону, звонок может быть записан в целях обеспечения качества и для того, чтобы мы могли ответить на ваш запрос.

Если вы решите использовать WhatsApp в качестве канала связи со службой поддержки клиентов, при условии наличия такой возможности мы передадим ваш номер телефона компании WhatsApp Inc. (расположенной в США) для проверки того, являетесь ли вы пользователем этой услуги. Мы рекомендуем вам проверить настройки конфиденциальности и прочитать политику конфиденциальности WhatsApp для получения более подробной информации о том, как WhatsApp использует персональные данные пользователей.

При наличии возможности , если вы решите общаться со службой поддержки клиентов через чат-сервис социальной сети или другого участника, некоторая личная информация, такая как имя или имя пользователя, импортируется из учетной записи социальной сети или участника. Также обратите внимание, что информация, которую вы отправляете через этот сервис, доступна социальной сети или аффилированному лицу и подпадает под действие их политик конфиденциальности. Соответственно, мы рекомендуем вам пересмотреть настройки конфиденциальности и ознакомиться с политикой конфиденциальности социальной сети или ее участников, чтобы получить более подробную информацию о том, как они используют персональные данные, когда вы пользуетесь их услугами.

В маркетинговых целях.

Эта цель включает в себя обработку ваших данных в основном по следующим причинам:

Для персонализации предлагаемых вам услуг и предоставления рекомендаций на основе вашего взаимодействия с нами на платформе и анализа вашего профиля пользователя (например, на основе ваших предыдущих покупок и истории поиска).
Если и когда вы подписываетесь на нашу рассылку, мы обрабатываем ваши персональные данные для управления вашей подпиской, включая отправку вам персонализированной информации о наших продуктах или услугах различными способами (по электронной почте или с помощью текстовых сообщений).
Соответственно, обратите внимание, что эта обработка данных включает анализ вашего профиля как пользователя или клиента с целью определения вашего выбора и, следовательно, того, какие продукты и услуги лучше всего соответствуют вашему стилю при отправке информации. Например, на основе истории ваших покупок и поиска (т. е. в зависимости от товаров, на которые вы нажимали), мы предложим вам товары, которые, по нашему мнению, вас заинтересуют, а если вы являетесь зарегистрированным пользователем, мы также предоставим вам функцию “вернуться в корзину”.
Для показа рекламы в Интернете, которую вы можете видеть при посещении веб-сайтов или приложений (например, в социальных сетях). Рекламные объявления, которые вы видите, могут быть случайными, но они могут быть связаны с вашими предпочтениями или покупками, а также с историей просмотров.

Если вы пользуетесь социальными сетями , мы можем предоставлять определенную информацию компаниям, с которыми мы сотрудничаем, чтобы они могли показывать вам рекламу нашего бренда и, в целом, предлагать вам и таким пользователям, как вы, рекламу, учитывающую ваш профиль в таких социальных сетях. Если вы хотите узнать больше об использовании ваших данных и принципах рекламы в социальных сетях, советуем вам ознакомиться с правилами защиты конфиденциальности тех социальных сетей, где у вас есть профили.

Мы также используем ваши данные для проведения измерений и сегментированного анализа рекламы, которую мы показываем пользователям на некоторых платформах наших партнеров. Чтобы добиться этого, мы работаем с такими третьими лицами которые предоставляют нам необходимые технологии для использования таких сервисов (например, файлы cookie, пиксели, SDK). Обратите внимание, что, хотя мы не предоставляем персональные данные таким участникам, мы каждый раз предоставляем им некую форму идентификатора (например, идентификатор рекламы, связанный с устройством, идентификатор, связанный с файлом cookie, и т. п.). Если вы хотите узнать больше по этой теме, ознакомьтесь с Политикой использования файлов cookie. Вы также можете сбросить свой рекламный идентификатор или отключить персонализированную рекламу на своем устройстве, изменив свои предпочтения в разделе “Настройки” вашего устройства.
Обогащение данных : при определенных обстоятельствах мы можем объединять ваши персональные данные, собранные из различных источников, чтобы улучшить наше понимание ваших потребностей и предпочтений, связанных с нашими продуктами и услугами (а также в целях анализа, профилирования пользователей, исследования рынка, проверки качества и улучшения нашего взаимодействия с клиентами). Это, например, относится к способу, с помощью которого мы можем связать ваши данные, если у вас есть зарегистрированная учетная запись и вы совершаете покупки в качестве гостя, используя тот же адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, то есть с данными, которые собираются автоматически (например, IP- и MAC-адреса или метаданные), которые мы можем связать с данными, которые вы предоставили нам посредством вашей активности на платформе или в любом из наших магазинов (например, данные, связанные с вашими покупками в магазинах или онлайн, ваши предпочтения и т. п.).
Для проведения рекламных акций (например, для организации конкурса или отправки списка товаров, хранящихся на указанном вами адресе электронной почты). Если вы участвуете в какой-либо рекламной акции, вы разрешаете нам обрабатывать персональные данные, которыми вы поделились с нами в зависимости от рекламной акции, и раскрывать их через различные средства массовой информации, такие как социальные сети или сама Платформа. В каждой рекламной кампании, в которой вы принимаете участие, вам будут доступны положения и условия, к которым мы приложим более подробную информацию об обработке ваших персональных данных.
Для публикации фотографий или изображений, которыми вы поделились публично на Платформе или через наши каналы в социальных сетях , при условии, что вы дали на это свое прямое согласие.

Каким образом мы имеем юридическое право обрабатывать ваши данные?

Правовая основа, на которой нам разрешено обрабатывать ваши персональные данные, также зависит от цели, для которой мы их обрабатываем, как поясняется ниже:

Для управления регистрацией вашего пользователя на сайте.

  • Мы обрабатываем ваши данные, поскольку это необходимо в соответствии с положениями, регулирующими использование веб-сайта. Другими словами, для того чтобы вы могли зарегистрироваться в качестве пользователя на Платформе, нам необходимо обработать ваши персональные данные, в противном случае мы не сможем управлять вашей регистрацией.
  • Мы считаем, что у нас есть законный интерес в связывании вашей учетной записи с покупками и данными о ваших действиях, собранными через различные каналы на Платформе.

Разработка, исполнение и заключение договора купли-продажи или оказания услуг с целью заключения с вами договора купли-продажи или оказания услуг.

  • Мы обрабатываем ваши данные, поскольку это необходимо нам для заключения с вами договора купли-продажи или оказания услуг.
  • Определенные типы обработки данных, связанные с процессом покупки, активируются только по вашему запросу или разрешению, например, платежная информация для будущих покупок. В этих случаях обработка ваших данных осуществляется нами с вашего согласия. Кроме того, мы обрабатываем данные о местоположении, когда вы даете нам свое согласие, чтобы предлагать вам определенные услуги через приложение, когда вы посещаете некоторые из наших физических магазинов.
  • Мы считаем, что у нас есть законный интерес в проведении необходимых проверок для выявления и предотвращения потенциального мошенничества при совершении вами покупок. Мы считаем, что обработка этих данных носит положительный характер для всех вовлеченных сторон: для вас, поскольку это позволяет нам принимать меры, защищающие вас от попыток мошенничества со стороны третьих лиц; для нас, поскольку таким образом мы избегаем несанкционированного использования веб-сайта; для наших клиентов и общества, поскольку, предотвращая и выявляя мошеннические действия, мы также защищаем их интересы.

Поддержка клиентов

  • Мы считаем, что у нас есть законный интерес в ответе на запросы или консультации, направленные вами через существующие различные каналы связи. Мы считаем, что обработка таких данных также полезна для вас в той мере, в какой она позволяет нам оказывать вам помощь надлежащим образом и давать ответы на ваши запросы.

Маркетинг

  • Мы имеем законное право обрабатывать ваши данные в маркетинговых целях на основании вашего предварительного явного согласия.
  • Для того чтобы показывать вам персонализированную информацию, мы считаем, что у нас есть законный интерес выполнять профилирование на основе имеющейся у нас информации о вас (например, истории вашего поиска, выбора или покупок) и персональных данных, которые вы нам предоставили, поскольку мы считаем, что обработка этого типа данных также полезна для вас, поскольку позволяет вам улучшить пользовательский опыт и получать доступ к информации в соответствии с вашим выбором.

Анализ полезности и качества

  • Мы считаем, что у нас есть законный интерес в анализе полезности Платформы и степени удовлетворенности пользователей, поскольку мы считаем, что обработка этих данных также полезна для вас, поскольку ее цель — улучшить пользовательский опыт и предоставить более качественные услуги.

Как долго мы будем хранить ваши данные?

Срок хранения ваших данных зависит от цели, для которой мы их обрабатываем, как описано ниже:

Для управления регистрацией вашего пользователя на сайте

  • Мы обрабатываем ваши данные, пока вы являетесь зарегистрированным пользователем (то есть до тех пор, пока вы не решите отменить подписку).

Разработка, оформление и заключение договоров купли-продажи или оказания услуг

  • Мы обрабатываем ваши данные столько времени, сколько необходимо для управления вашими покупками продуктов или услуг, включая потенциальные возвраты, жалобы или запросы, связанные с покупкой этих продуктов или услуг.
  • Иногда мы обрабатываем данные только до указанного вами времени, например, платежные данные, которые вы запросили у нас для хранения для будущих покупок.

Поддержка клиентов

  • Мы обрабатываем ваши данные столько времени, сколько необходимо для выполнения ваших запросов или заявок.

Маркетинг

  • Мы обрабатываем ваши данные до тех пор, пока вы не откажетесь от подписки.
  • Мы также будем показывать вам персонализированную рекламу до тех пор, пока вы не измените настройки своего устройства, браузера и/или файлов cookie, чтобы отозвать свое разрешение на такие действия.
  • Если вы участвуете в рекламных акциях, мы храним данные в течение шести (6) месяцев с момента окончания акции.

Анализ полезности и качества

  • Мы обрабатываем ваши данные время от времени в период проведения специальных акций или опросов по оценке качества или до тех пор, пока мы не анонимизируем ваши поисковые данные.

Несмотря на то, что мы обрабатываем Ваши данные в течение времени, строго необходимого для достижения данной цели, мы впоследствии храним их и защищаем надлежащим образом в течение периода, когда обязанность их обработки может время от времени возникать в соответствии с применимым законодательством. По истечении срока для каждого потенциального действия мы удаляем персональные данные.

Передаем ли мы данные третьим лицам?

Для достижения целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности и использования файлов cookie, мы должны предоставить третьим лицам доступ к вашим персональным данным, которые помогают нам в предоставлении вам услуг, а именно:

  • финансовые учреждения,
  • субъекты обнаружения и предотвращения мошенничества,
  • поставщики технологических и аналитических услуг,
  • поставщики и партнеры логистических, транспортных и доставочных услуг и/или их партнерские учреждения,
  • поставщикам услуг по вопросам поддержки клиентов,
  • поставщикам услуг и партнерам в области маркетинга и рекламы, таким как сайты социальных сетей, рекламные агентства или рекламные партнеры.

В целях повышения эффективности обслуживания некоторые из этих поставщиков услуг расположены на территориях за пределами Европейской экономической зоны, которые не обеспечивают такой же уровень защиты данных, как Европейский союз, и которые могут не входить в список стран, обеспечивающих адекватный уровень защиты данных, составленный компетентным органом по защите данных в Сербии. В таких случаях мы информируем вас о том, что мы передаем ваши данные с применением соответствующих мер безопасности, чтобы ваши данные всегда были в безопасности, и с этой целью мы используем наиболее подходящие инструменты для международной передачи данных в соответствии со стандартными договорными положениями и другими соответствующими дополнительными мерами. С содержанием таких стандартных договорных положений можно ознакомиться по следующей ссылке: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Каковы ваши права при предоставлении нам своих данных?

Мы берем на себя ответственность за сохранение конфиденциальности ваших персональных данных и предоставление вам возможности осуществлять свои права. Вы можете воспользоваться своими правами бесплатно, отправив нам электронное письмо на наш адрес электронной почты ([email protected]), в котором вы просто сообщите нам о своем запросе и праве, которым вы желаете воспользоваться. Если мы посчитаем необходимым идентифицировать вашу личность, мы можем попросить вас предоставить нам копию документа, удостоверяющего вашу личность.

Кроме того, мы можем предложить вам возможность реализовать свои права и настроить параметры конфиденциальности при использовании некоторых наших услуг или сделать определенные каналы доступными для вас на нашей Платформе.

Прежде всего, независимо от цели или правового основания, на которое мы опираемся при обработке ваших данных, у вас есть следующие права:

Запросить доступ к вашим персональным данным, которые мы храним.

Попросить нас исправить имеющиеся у нас персональные данные. Как правило, вы должны предоставлять нам только свои собственные данные, а не данные третьих лиц, за исключением случаев, когда это разрешено настоящей Политикой конфиденциальности и использования файлов cookie.

Подать запрос на удаление ваших персональных данных в той мере, в которой они больше не нужны для цели, для которой мы должны продолжать их обработку, как мы объяснили выше, или когда мы больше не имеем законного права обрабатывать их.

Попросить нас отменить или ограничить обработку Ваших персональных данных, что означает, что в определенных случаях Вы можете попросить нас временно приостановить обработку данных или хранить их дольше, чем это необходимо.

Если вы дали нам согласие на обработку ваших данных в любых целях, вы также имеете право отозвать это согласие в любое время. Некоторые обстоятельства, при которых вы можете отозвать свое согласие, изложены в разделе 2, где мы объясняем цели, для которых мы обрабатываем ваши данные.

Если вы не хотите, чтобы мы отправляли информацию третьим лицам для показа вам рекламы, вы можете сделать это несколькими способами, например, изменив настройки своего устройства, браузера и/или файлов cookie, просмотрев политику конфиденциальности и настройки сайтов социальных сетей, в которых у вас есть профили, или отправив нам электронное письмо по указанному выше адресу электронной почты и сообщив нам о своем запросе.

В тех случаях, когда нам юридически разрешено обрабатывать ваши данные на основании вашего согласия или в договорных целях, как поясняется в разделе 3, вы также имеете право запросить переносимость персональных данных. Это означает, что вы имеете право получить предоставленные нам персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, чтобы их можно было напрямую передать другому субъекту без каких-либо препятствий с нашей стороны.

Кроме того, если обработка ваших данных основана на наших законных интересах , вы также имеете право возражать против обработки ваших данных.

Наконец, сообщаем вам, что вы имеете право подать жалобу в компетентный регулирующий орган по защите данных, а именно:

Права лиц, данные которых обрабатываются

На основании Основного положения о защите данных действуют комплексные права лиц, данные которых обрабатываются в связи с обработкой персональных данных. Ниже для вашего сведения приводится примерный список этих прав:

  • Право на информацию
    — Каждое лицо, персональные данные которого обрабатываются, имеет право в любое время получить информацию о своих сохраненных персональных данных, а также получить копию этих данных.
  • Право на исправление
    — Каждое лицо, персональные данные которого обрабатываются, имеет право потребовать немедленного исправления или дополнения неточных персональных данных, относящихся к этому лицу.
  • Право на удаление
    — Каждый человек, чьи персональные данные обрабатываются, имеет право потребовать от ответственного лица удаления определенных персональных данных, если отпала цель их обработки,
    больше нет законного основания для обработки (истечение срока действия договора, отзыв согласия).
  • Право на ограничение
    Каждое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных, имеет право потребовать от ответственного лица ограничения обработки, если:
  • цель обработки больше не существует,
  • больше нет законного основания для обработки (истечение срока действия договора, отзыв согласия).
  • Право на переносимость данных
    Каждое лицо, персональные данные которого обрабатываются, имеет право получить предоставленные им персональные данные в структурированном, общедоступном и машиночитаемом формате, т.е. передать их другому ответственному лицу без препятствий со стороны ответственного лица, если обработка основана на согласии или договоре и осуществляется в электронном виде.

Право на возражение

  • Каждое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных, имеет право возражать против обработки персональных данных, относящихся к нему, которая осуществляется на основании обоснованного интереса; в случае возражения MAISON ADORABLE DOO больше не будет обрабатывать персональные данные, за исключением случаев, когда будут доказаны обязательные причины обработки, которые выше интересов, прав и свобод лица, персональные данные которого обрабатываются, и служат для осуществления или защиты прав.
  • Право отозвать заявление о согласии
    Любое лицо, персональные данные которого обрабатываются, имеет право в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных.
  • Право на обжалование в надзорном органе
    Вы имеете право обратиться в компетентный надзорный орган в соответствии со статьей 77 Основного положения о защите данных, если вы считаете, что обработка конкретных персональных данных нарушает положения Основного положения о защите данных.

Что происходит, когда вы предоставляете нам информацию о третьих лицах?

Мы предоставляем функции или услуги, требующие от нас обработки персональных данных третьих лиц, которые вы должны предоставить. Если вы предоставляете нам персональные данные третьих лиц, вы подтверждаете, что проинформировали их о целях и порядке обработки нами их персональных данных.
Если третья сторона предоставляет нам данные о вас или вы предоставляете их нам в связи с опцией или услугой, запрошенной одним из наших пользователей, мы в любом случае будем использовать их для управления такой опцией или услугой в рамках целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности и использования файлов cookie, и мы всегда будем предоставлять ссылки на них в наших сообщениях.

Изменения в политике защиты данных и использования файлов cookie

Мы можем вносить изменения в информацию, содержащуюся в настоящей Политике конфиденциальности и использования файлов cookie, по нашему собственному усмотрению. В этом случае мы уведомим вас об этом различными способами через веб-сайт (например, с помощью баннера, всплывающего окна или push-уведомления) или даже можем отправить вам уведомление на ваш адрес электронной почты, если определенное изменение будет иметь важное значение для вашей конфиденциальности, чтобы вы могли ознакомиться с изменениями, получить к ним доступ и, если применимо, возразить или отказаться от любой услуги или функции. В любом случае мы рекомендуем вам время от времени просматривать настоящую Политику конфиденциальности и использования файлов cookie на случай внесения незначительных изменений или внедрения каких-либо улучшений во взаимодействие, чтобы у вас всегда была возможность получать информацию на нашем веб-сайте или в нашем приложении.

Политика использования файлов cookie

В настоящей Политике использования файлов cookie вы найдете информацию о том, как мы используем файлы cookie и аналогичные средства, которые устанавливаются на устройствах наших клиентов и пользователей. В некоторых случаях использование файлов cookie связано с обработкой персональных данных, поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности, размещенной на нашем веб-сайте, если вы хотите узнать, как мы используем персональные данные клиентов и пользователей, а также как вы можете реализовать свои права или если вы хотите ознакомиться с терминологией, которую мы используем для обозначения нашей платформы (веб-сайт, приложение или физические магазины).

Информация о файлах cookie

Мы используем файлы cookie и аналогичные средства для облегчения вашей навигации по веб-сайту, чтобы получить представление о том, как вы взаимодействуете с нами, а в некоторых случаях — чтобы мы могли показывать вам рекламу в соответствии с вашими поисковыми привычками. Ознакомьтесь с нашей Политикой в ​​отношении файлов cookie, чтобы подробнее узнать о файлах cookie и аналогичных инструментах, которые мы используем, их назначении, способах управления вашими предпочтениями и другой информации, которая может вас заинтересовать.

Что такое файлы cookie?

Файл cookie — это небольшой текстовый файл с информацией о вашем просмотре или использовании, который веб-сайт, приложение или другая платформа сохраняет на вашем компьютере, планшете, смартфоне или любом подобном устройстве в виде тега, идентифицирующего устройство. Например, файлы cookie необходимы для более удобного просмотра страниц и позволяют лучше понять взаимодействие пользователя с платформой с целью его дальнейшего улучшения. Они также очень полезны для показа рекламы, соответствующей предпочтениям пользователя, а также для других целей, подробно описанных ниже. Файлы cookie не наносят вреда вашему компьютеру или устройству.

Под термином “cookie” мы также подразумеваем технологии, которые аналогичным образом устанавливаются на вашем устройстве и/или аналогичным образом собирают данные с устройства и на нем (например, файлы flash cookie, веб-изображения для отслеживания или ошибок, пиксели, технологии HTML5 (локальное хранилище) и SDK для форматов приложений). Аналогичным образом, термин “cookie” также относится к использованию методов цифрового отпечатка пальца, то есть методов комбинирования данных, которые помогают нам идентифицировать ваше устройство. Иногда эти технологии работают вместе с файлами cookie с целью сбора и хранения данных, либо для предоставления вам определенных функций или услуг на нашей платформе, либо для показа вам рекламы на сторонних платформах на основе вашего просмотра.

Это объяснение представляет собой общее представление того, что подразумевается под термином “cookie”, и носит исключительно информационный характер. Подробное описание используемых нами файлов cookie приведено в меню конфигурации файлов cookie, доступном на нашей платформе.

Какие типы файлов cookie существуют?

Ознакомьтесь с этим разделом, в котором представлен общий обзор типов файлов cookie, которые могут использоваться в онлайн-среде. По принадлежности файлы cookie можно разделить на:

— персональные файлы cookie: это файлы cookie, которые отправляются на компьютер или устройство пользователя с устройства или домена, управляемого самим издателем, и через который предоставляется запрошенная пользователем платформа или услуга.

— сторонние файлы cookie: это файлы cookie, которые отправляются на компьютер или устройство пользователя с устройства или домена, которые управляются не издателем, а третьей стороной, которая обрабатывает данные, собранные с помощью файлов cookie.

По назначению файлы cookie можно разделить на:

— Строго необходимые (технические) файлы cookie: это файлы cookie, которые позволяют пользователю просматривать веб-сайт, платформу или приложение и использовать различные опции или службы, которые на них существуют, такие как управление трафиком, идентификация данных или сеанса, доступ к разделам или содержимому с ограниченным доступом, запоминание элементов, из которых состоит заказ, выполнение заказа, управление платежами, контроль мошенничества, связанного с безопасностью сервиса, использование элементов безопасности при просмотре, запросе регистрации или участии в мероприятии, хранение контента для воспроизведения видео или аудио, включение динамического контента (например, анимация загрузки текста или изображения) или обмен контентом через социальные сети. Поскольку технические файлы cookie строго необходимы, они загружаются в соответствии с настройками по умолчанию, когда они позволяют отображать платформу или предоставлять запрошенную пользователем услугу.

— Функциональные файлы cookie и файлы cookie персонализации: эти файлы cookie позволяют запоминать данные, чтобы пользователь мог получить доступ к платформе с определенными свойствами, из-за которых его опыт может отличаться от опыта других пользователей, например, язык, количество результатов, отображаемых при поиске, внешний вид или содержимое сервиса в зависимости от браузера, который использует пользователь, или в зависимости от региона, в котором он получает доступ к сервису, и т. д. Отказ от принятия этих файлов cookie может привести к медленной работе веб-сайта или плохо адаптированным рекомендациям.

— Файлы cookie для анализа: те, которые позволяют определить количество пользователей и посещенных разделов на платформе, а также то, как пользователь взаимодействует с ними, для выполнения измерений и статистического анализа использования пользователем с целью улучшения на основе этого анализа данных об использовании пользователем платформы или сервисов.

Файлы cookie для целевой рекламы: те, которые хранят данные о поведении пользователя, собираемые путем постоянного отслеживания привычек просмотра, что позволяет разработать определенный профиль для показа пользователю рекламы, соответствующей его интересам. Эти файлы cookie позволяют максимально эффективно управлять рекламным пространством, которое издатель включил, где это уместно, самостоятельно или в сотрудничестве с третьими лицами.

С какой целью используются файлы cookie на наших веб-страницах?

Файлы cookie играют важную роль в работе нашей платформы. Основная цель наших файлов cookie — сделать ваш просмотр сайта максимально приятным и эффективным. Например, они используются для запоминания ваших личных предпочтений (язык, страна и т. д.) при просмотре и будущих посещениях. Мы также используем файлы cookie для улучшения Услуг и Платформы, а также для того, чтобы иметь возможность предлагать вам рекламу, соответствующую вашим привычкам просмотра.

Данные, собираемые с помощью файлов cookie, также позволяют нам улучшать платформу путем оценки статистических данных и моделей использования (количество посещений, разделы, которые вы посещаете чаще всего, продолжительность посещений) для того, чтобы статистически узнать, как пользователи взаимодействуют с платформой, чтобы улучшить наши услуги и адаптировать платформу к индивидуальным интересам пользователей, более быстрому поиску и т. д.

Иногда мы можем использовать файлы cookie для сбора данных, которые позволяют нам показывать вам рекламу на нашей платформе, на сторонних платформах или любым другим способом на основе анализа ваших привычек просмотра (просмотренные продукты или разделы и т. д.).

В любом случае используемые нами файлы cookie никогда не будут хранить конфиденциальные данные, такие как пароли, данные кредитных или дебетовых карт и т. д.

Как я могу управлять использованием файлов cookie в этом интернет-магазине?

В меню конфигурации файлов cookie, которое всегда доступно на нашей платформе, вы можете получить всю информацию о файлах cookie, используемых на этой платформе, а также информацию о назначении и продолжительности действия каждого из них и управлении файлами cookie (персональными или сторонними), чтобы вы могли управлять включением или отключением тех файлов cookie, которые не являются строго необходимыми для корректной работы этой платформы.

Если вы пользуетесь Интернетом, вы также можете отключить использование файлов cookie в своем браузере. Ниже вы найдете инструкции по отключению этой функции в самых популярных браузерах:

Эту возможность отключения использования cookie-файлов можно реализовать в любое время.

Обратите внимание, что управление меню конфигурации файлов cookie и возможность отключения использования файлов cookie уникальны для каждого используемого вами браузера. Соответственно, если вы настраиваете файлы cookie определенным образом на одном устройстве и хотите применить аналогичные настройки на другом устройстве, вам необходимо будет установить те же параметры на этом другом устройстве.

В качестве дополнительного шага, связанного со сторонними файлами cookie, целью которых является предоставление рекламы, соответствующей вашим интересам, обратите внимание, что некоторые третьи лица могут быть участниками некоторых из следующих саморегулируемых программ целевой рекламы с соответствующими возможностями отказа:

Инициатива сетевой рекламы (NAI) — http://www.networkadvertising.org/choices/
Google Аналитика — https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Кто использует данные, хранящиеся в файлах cookie?

Данные, хранящиеся в файлах cookie на нашей платформе, используются исключительно нами, за исключением файлов cookie, перечисленных в разделе 2 как “сторонние файлы cookie”, которые используются и управляются внешними организациями для предоставления услуг с целью улучшения наших услуг и пользовательского опыта при просмотре нашей платформы. Более подробную информацию можно найти в меню конфигурации cookie-файлов, которое всегда доступно на нашей платформе.

Для получения более подробной информации об обработке Ваших персональных данных при нашем сотрудничестве с третьими лицами и субъектами международной передачи данных мы рекомендуем Вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности, размещенной на нашем веб-сайте, а также с политикой конфиденциальности/настройками конфиденциальности этих третьих лиц, размещенными на их веб-сайтах.